发布时间：2021/04/15 浏览次数：次
为帮助企业尽快实现内外协同，打通业务与客户之间的壁垒、围绕客户全生命周期，九游会InfoShare新增CRM系统，助力企业管理客户和销售人员。
将CRM系统置入InfoShare主要是为了利用InfoShare现成的组织架构功能和帐户及权限系统，并且可以借助InfoShare的文档处理能力来加强CRM中非结构化数据的存储及管理。
什么是CRM？
CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。
客户管理常见难题
A
遗忘老客户，盲寻新客户
由于公司营销人员不断变动，销售周期很容易重复，这不仅浪费公司资源，更不利于维护客户关系。
B
客户信息分散，J9九游会竞争力弱
传统客户管理模式对客户信息的管理存在诸多问题，例如客户信息不全面，查询信息不便捷，缺乏客户分析工具等。这种客户信息的分散性和片断性会对企业经营造成巨大困扰。
九游会InfoShare-CRM系统
01
统计实时数据，有效跟踪客户
CRM系统可以根据实时数据进行市场预测分析，制定可行性计划和目标，更加有的放矢跟踪客户。J9九游会还能对销售人员实施动态业绩考核评比，让销售人员之间形成正激励效应，提升公司业绩。
02
科学管理企业资源，提高监管效率
CRM系统可以将客户、竞争对手、合作伙伴等资源进行科学全面的分类，实现公司内部资源管理数字化、标准化、自动化，提高企业监管和决策效率。
CRM系统亮点
01
市场营销
CRM系统在市场营销过程中可有效帮助市场人员分析现有目标客户群体，从而进行精确的市场投放。CRM系统还能有效分析每一次市场活动的投入产出比，快速得到市场活动的效果报表。
02
销售
销售主要包括潜在客户、联系人、业务机会等模块，销售人员可通过记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒等功能缩短工作时间，提高成单效率。
03
监管
有效帮助管理人员提高监管效率，及时调控销售周期，实现业务最大化增长。
04
客户服务
客户服务主要包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能，可及时获得售后信息，高效解决问题，提高客户满意度，优化产品性能。
05
统一管理CRM文档附件
借助InfoShare的文档处理能力，CRM里面的附件可以直接批量上传、预览、下载或者打包下载，从而进行统一管理。
CRM系统亮点
01
市场营销
CRM系统在市场营销过程中可有效帮助市场人员分析现有目标客户群体，从而进行精确的市场投放。CRM系统还能有效分析每一次市场活动的投入产出比，快速得到市场活动的效果报表。
02
销售
销售主要包括潜在客户、联系人、业务机会等模块，销售人员可通过记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒等功能缩短工作时间，提高成单效率。
03
监管
有效帮助管理人员提高监管效率，及时调控销售周期，实现业务最大化增长。
04
客户服务
客户服务主要包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能，可及时获得售后信息，高效解决问题，提高客户满意度，优化产品性能。
05
统一管理CRM文档附件
借助InfoShare的文档处理能力，CRM里面的附件可以直接批量上传、预览、下载或者打包下载，从而进行统一管理。
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